"Любой труд - производителен, но уровень его производительности различный. Чтобы добиться наиболее рациональной величины трудовых процессов, труд как таковой должен быть соответствующим образом организован, а его оценка базироваться на определенных, обоснованных экономических показателях."
Разделы сайта
5. Метод убеждения. Убеждение основано на логике и аргументации своей точки зрения руководителем. Начинается убеждение с попытки понять точку зрения подчиненного, его мотивацию поведения и позицию. При этом очень важно достигнуть доверительности в процессе беседы с работником, найти точки согласия в позициях и всячески их развивать. Практика показывает, что неэффективность убеждения зависит от двух основных ошибок: отсутствия обратной связи с подчиненным и неумения его выслушать. Эффективное слушание руководителем подчиненного, проявление эмпатии и терпения в беседе с подчиненным, являются хорошими предпосылками эффективности убеждения. Американский профессор доктор психологии К. Дэвис предлагает 10 правил эффективного слушания.
Прочитав очередное правило, на минуту прервитесь, вообразите разговор с конкретным человеком и представьте, как Вы пользуетесь только что прочитанным правилом.
1. Перестаньте говорить .
2. Помогите говорящему раскрепоститься .
3. Покажите говорящему, что Вы готовы слушать .
4. Устраните раздражающие моменты .
5. Сопереживайте говорящему .
6. Будьте терпеливым .
7. Сдерживайте свой характер .
8. Не допускайте споров или критики .
9. Задавайте вопросы .
10.Перестаньте говорить .
Важная статья
Социальное партнерство в трудовых отношениях
Социальное партнерство -
это идеология, формы и методы согласования партнеров социальных групп для
обеспечения их конструктивного взаимодействия. Устойчивость общественной
системы и эффективного рыночного развития экономики зависит, прежде всего, от
характера взаимоотношений предпринимателей и работающи ...