website template image
Экономика сегодня

website template image "Любой труд - производителен, но уровень его производительности различный. Чтобы добиться наиболее рациональной величины трудовых процессов, труд как таковой должен быть соответствующим образом организован, а его оценка базироваться на определенных, обоснованных экономических показателях."


Теория "качество жизни" и дальнейшее развитие социологии труда

Новый виток американская социология труда и управления совершила в 70-е годы. Обострение социально-экономических противоречий и общая нестабильность капиталистического производства активизировали классовую борьбу пролетариата. В конечном счете объективные условия предопределили методологический кризис доктрины "человеческих отношений" и вместе с тем стимулировали буржуазию к поиску новых форм организации и управления трудом. Только с 1969 по 1972г. число различных программ "обогащения труда" и других методов увеличилось в США с83 до 123 тыс. Разработка новых форм рационализации труда, переоценка старых взглядов, с одной стороны, показывает стремление социологов познать реальность, построить более адекватные ей модели, а с другой - отражает изменение в политической тактике предпринимателей, которые вынуждены учитывать сложившуюся расстановку классовых сил на современном этапе.

Происходящий в этот период процесс переоценки ценностей выражается в следующих основных чертах:

· в отказе от преувеличения психологических факторов трудовой деятельности, характерного для периода господства концепции "человеческих отношений" (фактор удовлетворенности, лидерства, сплоченности и т.п.);

· в признании причиной обусловленности этих факторов (в частности, потребности самореализации, творчества в труде, социальной принадлежности группе, расширение ответственности и других) от формы организации труда (индивидуальной, коллективной) и ее ведущей роли;

· в попытке создать некоторую "синтетическую" модель, сочетающую морально-психологические стимулы к труду, разработанные Ф. Херцбергом и Д. Макгрегором, с "тейлоровскими" методами его рационализации.

Позднейшие варианты доктрины "человеческие отношения", или концепции "гуманистического вызова", затрагивают сферу социально-психологических нововведений и, как правило, оставляют неизменными материальные процессы, их структуру и содержание, а также организацию рабочих мест. Напротив, понятие "гуманизация труда" обозначает направление в социологии труда, которое возникло в известной степени как критическая реакция на недостатки концепции "гуманистического вызова" с их безмерным преувеличением психологических факторов труда. Новая школа как раз и пыталась синтезировать положительные моменты как тейлоризма, так и "человеческих отношений". Основное внимание теперь стали обращать на рационализацию производства, изменение организации труда, обогащение его содержания.

Отличительная черта социологических подходов 70-х годов в США - это концентрация внимания на исследовании "качества рабочей жизни" на уровне конкретного предприятия. Понятия и методы, разрабатываемые в данном направлении, по мнению С. Сишора, специфически американские и не используются широко за пределами США. Разработка теоретико-методологических принципов и практических методов доктрины "качества жизни" ведется сейчас с целью перестроить концептуальные основы всей буржуазной социологии труда. Она стала новым оружием идеологической защиты капитализма. Еще в конце 50-х годов Д. Рисман и Жд. Гелбрейт ввели в научный обиход термин "качество жизни", а в конце 60-х усилиями Л. Дэвиса появляется понятие "качество рабочей жизни", под которым понимается качество взаимоотношений между работником и его производственным окружением. Идейное содержание доктрины "качества жизни" связано с теориями "постиндустриального общества". Концепцию "качества рабочей жизни" поэтому правильнее рассматривать как прикладную часть более общей доктрины "качества жизни". Исходной точкой отсчета служит известный и широко признаваемый в американской литературе факт о неудовлетворенности рабочего класса США своим трудом. Объективные причины последнего в том, что автоматизация производства вопреки ожиданиям рабочих не изменила характера и содержания труда. В то время как она не ликвидировала рабочие места с монотонным, однообразным трудом, узкоспециализированными операциями, не требующими высокой подготовки, резко возросла доля трудящихся, имеющих среднее и высшее образование. Несоответствие профессионально - квалификационной структуры рабочей силы и квалификации рабочих мест привело к негативным социальным последствиям: неудовлетворенности содержанием труда и качеством работы, высокий уровень неявок на работу, чрезмерная текучесть кадров, саботаж и т.д. Падение ценности труда ведет к осложнениям в личной жизни: росту числа семейных конфликтов, распространению наркомании, алкоголизма, преступности. Усложнение труда в условиях Научно-технической революции (НТР), таким образом, не смягчает, а, напротив, обостряет социальные противоречия. Все эти вопросы встали в центр внимания широких кругов общественности США, инициаторов создания специальных государственных органов (Центр по производительности и качеству рабочей жизни) и исследовательских институтов в Вашингтоне, Лос-Анджелесе и т.д. Если в 60-е годы основное внимание в области социальных индикаторов "качества рабочей жизни" сосредоточивалось на тех, которые имели однозначные экономические импликации (профессиональные категории, формы оплаты труда, рабочее время, травматизм и т.д.), об условиях труда, установках, экспектациях, потребностях и мотивации как работающих, так и безработных. "Качество рабочей жизни" изучается периодическим сбором статистической информации в масштабе страны и интервьюирования отдельных категорий работников. На уровне отдельного предприятия, как полагает С. Сишор, интерес к индикаторам "качества рабочей жизни" был вызван стремлением менеджеров повысить эффективность организации труда и качества работы, заботой об отношении труду и мотивации. Здесь в программу исследования включаются, как правило, следующие вопросы:

Перейти на страницу: 1 2

Важная статья

Принципы управления
Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на уп ...